工作手机的客户保护系统

2009年3月26日,赛门铁克和波内蒙研究所联合发布了一份针对2008年离职员工的调查报告(www.Loubo.net)。

调查结果显示,59%受访者坦言离职后会带走公司数据,79%的受访者表示,他们未经雇主同意拿走了公司信息,64%被员工带走的信息来自电子邮件,39%被带走的信息是客户信息,比如客户联系方式,另外35%是员工信息,24%的员工离职后仍能登录公司网络查阅信息,其中35%在离职一周后仍有此权限。

调查结果给所有行业敲响了警钟。企业应该意识到离职员工可以释放哪些敏感信息。研究表明,通过简明的政策、与员工进行必要的沟通以及在数据存储方面进行强有力的监控,可以控制大量数据丢失。

毫无以为,工作手机做到了这一点!工作手机在防止客户资料泄露方面可谓是做到了炉火纯青!

1、工作手机号码加密

客户手机号码自动加密,客户与员工通话,短信以及邮件显示信息均为乱码,员工无法知晓客户手机号码,保护客户资料不泄露,做到了第一步。

2、工作手机微信账号加密

客户微信账号加密,通常以***代替,员工无法知晓客户具体微信账号,保护客户资料不泄露,做到了第二步。

3、工作手机设置敏感词,提前预警敏感操作

设置敏感词,如“小号”,“加我其他号”等等。防止员工引导客户,导致透露员工信息。

敏感操作提前预警,如“发送名片”,“推荐联系人”等敏感操作,会上传同步到云端,管理员查看,可直接找到对应的人。保护客户资料不泄露,做到了最后一步。

工作手机针对防止客户资料泄露,大概做了这三步,还有很多细节的操作,也对客户资料进行了保护。以后小编会逐一分享给大家。工作手机以防止客户资料泄露为首要任务之一,在企业中拥有着无可撼动的地位!

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